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As encomendas são tratadas pelo vendedor. Depois de enviar o formulário, um consultor do vendedor liga-lhe para confirmar os pormenores, o número de embalagens e a entrega. Para uma encomenda já feita, é ele quem o ajuda mais depressa; se não o conseguir contactar, escreva-nos e indicamos-lhe como chegar ao vendedor.

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Pedidos relativos aos dados pessoais enviados através do formulário de encomenda — acesso, retificação ou apagamento — devem ser enviados para o mesmo endereço. Os pormenores estão na Política de Privacidade.

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