Mitä tietoja saamme
Vain nimen ja puhelinnumeron, jotka itse kirjoitat tilauslomakkeeseen. Osoitetta, sähköpostiosoitetta tai maksutietoja emme kysy emmekä saa.
Pyynnön mukana välittyvät teknisesti myös IP-osoitteesi ja selaimesi tyyppi; myyjän kumppaniverkosto tarvitsee niitä estääkseen väärennetyt tilaukset.
Mihin ja kenelle tiedot menevät
Pyynnöllä on yksi tarkoitus: se välitetään myyjälle, joka ottaa tilauksen vastaan ja toimittaa sen. Myyjän asiakasneuvoja soittaa ja vahvistaa tilauksen, määrän ja toimituskulut.
Tietojen vastaanottaja on myyjän kumppaniverkosto. Emme myy näitä tietoja, emme luovuta niitä muille emmekä käytä niitä markkinointiviesteihin.
Käsittelyn perusteena on oma pyyntösi: ilman nimeä ja puhelinnumeroa takaisinsoitto ei ole mahdollinen.
Kuinka kauan tietoja säilytetään
Meillä ei ole omaa tilaustietokantaa: pyyntö välitetään myyjälle eikä kerry meille.
Teknisesti säilytämme 30 päivän ajan merkinnän siitä, että tästä numerosta on jo lähetetty pyyntö tälle tuotteelle – jotta painikkeen uusi painallus ei synny toiseksi tilaukseksi. Merkintä poistuu sen jälkeen automaattisesti.
Jos pyynnön välittäminen myyjälle epäonnistuu teknisen vian vuoksi, pyyntöä säilytetään enintään 7 päivää uudelleenlähetystä varten, minkä jälkeen se poistuu automaattisesti.
Mitä tapahtuu, kun siirryt myyjän linkkiin
Tuotesivujen painikkeet vievät toiselle sivustolle – myyjän tai valmistajan. Siitä hetkestä alkaen, kun saavut sinne, sovelletaan kyseisen sivuston omaa tietosuojaselostetta eikä meidän.
Jos täytät tilauslomakkeen vasta siellä, tietosi menevät suoraan kyseiselle myyjälle eivätkä kulje kauttamme.
Suosittelemme lukemaan sen sivuston tietosuojaselosteen, jolla tilauksen varsinaisesti teet.
Tekniset tiedot
Kuten mikä tahansa verkkosivusto, myös meidän sivustomme toimitetaan palveluntarjoajan kautta, ja tämä palveluntarjoaja käsittelee pyyntöjen tavanomaisia teknisiä tietoja (IP-osoite, selaimen tyyppi, avattu sivu) sivun näyttämiseksi ja hyökkäyksiltä suojaamiseksi.
Sivusto tallentaa selaimeesi vain valitsemasi maan, jotta portaali ei kysy sitä uudelleen. Tieto pysyy selaimessasi eikä siirry meille.
Oikeutesi ja yhteystiedot
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaan sinulla on oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu, vaatia niiden oikaisemista tai poistamista sekä vastustaa niiden käsittelyä. Voit myös tehdä valituksen kansalliselle tietosuojaviranomaiselle.
Käytännössä itse tilaus on myyjällä, joten tällainen pyyntö kannattaa osoittaa sille. Tätä sivustoa koskevissa kysymyksissä kirjoita osoitteeseen info@vitaeuropa.eu.
VitaEuropa